משלוחים והחזרות
משלוחים
כל המשלוחים מתבצעים באמצעות שליח עד הבית בעלות של 35 ש"ח, לכל חלקי הארץ.
הזמנה מעל 450 ש"ח מזכה במשלוח עד הבית ללא עלות נוספת, ההטבה מתעדכנת אוטומטית בשלב התשלום.
איסוף עצמי
ישנה אפשרות לאיסוף עצמי מהמשרדים שלנו בקהילת ונציה 12 תל אביב. שימו לב איסוף מותנה בתיאום מראש של 24 שעות מול שירות הלקוחות, האפשרות לאיסוף זמנית ויכולה להשתנות בכל עת.
זמני אספקה
כל ההזמנות נארזות ומועברות לחברת המשלוחים בתוך 5 ימי עסקים. עם הגעת החבילה לחברת השליחויות תישלח אליכם הודעת עדכון ותיאום הפצה. זמני האספקה של חברת המשלוחים עומדים על 1 עד 5 ימי עסקים.*ליישובים מעבר לקו הירוק - עד 7 ימי עסקים.
*בזמני מבצעים וסיילים - זמני האספקה עשויים להתארך ל-4–14 ימי עסקים.
החזרות והחלפות
ניתן להחליף או להחזיר מוצרים עד 30 ימים מיום קבלתם, ובתנאי שהמוצר באריזתו המקורית ולא נפתח. החזרה תתבצע באמצעות שליח בעלות 35 ש"ח, אשר תנוכה מסכום הזיכוי שיוחזר לכם. במקרה של החלפה והזמנה חדשה - עלות המשלוח והאיסוף יחד היא 60 ש"ח. לתיאום החזרה או החלפה ניתן לפנות אלינו ב-WhatsApp או בדוא"ל: info@smallpeopleart.com
