ביטול עסקה

זכות הצרכן לביטול עסקת מכר מרחוק
בהתאם ובהתאם להוראות סעיף 14ג(ג) לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א–1981 (להלן: "החוק"), הצרכן רשאי לבטל עסקת מכר מרחוק החל מיום ביצוע העסקה ועד ארבעה עשר (14) ימים מיום קבלת הנכס, או מיום קבלת מסמך עיקרי העסקה – לפי המאוחר מביניהם. צרכן שהינו אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש רשאי לבטל את העסקה בתוך ארבעה (4) חודשים מיום ביצוע העסקה, מיום קבלת הנכס, או מיום קבלת מסמך עיקרי העסקה – לפי המאוחר. הזכות האמורה תחול בתנאי שהתקשורת בעסקה כללה שיחה בין העוסק לצרכן, לרבות שיחה באמצעים אלקטרוניים.